Domande Frequenti (FAQ)
Tutto quello che devi sapere sui tuoi acquisti di bellezza su Profumerie GRIFFE
I prodotti venduti su Profumerie GRIFFE sono originali?
Assolutamente sì. Tutti i prodotti presenti sul nostro store sono 100% originali e provengono direttamente dai distributori ufficiali dei brand più prestigiosi nel settore della profumeria e cosmetica.
Quali sono i tempi e i costi di spedizione?
La spedizione è gratuita per ordini superiori a 49€. Per importi inferiori, il costo è di 4,90€. La consegna avviene solitamente entro 24-48 ore lavorative in tutta Italia tramite corriere espresso.
Posso ricevere dei campioncini omaggio con il mio ordine?
Certamente! Amiamo far scoprire nuove fragranze e trattamenti ai nostri clienti. In ogni ordine inseriamo gratuitamente una selezione di campioncini in base alle disponibilità di magazzino.
Quali metodi di pagamento sono accettati?
Accettiamo i principali circuiti di carte di credito (Visa, Mastercard, American Express), PayPal, Apple Pay, Google Pay e il pagamento in contrassegno alla consegna.
Come posso effettuare un reso?
Hai 14 giorni di tempo dalla ricezione dell'ordine per richiedere un reso. Il prodotto deve essere integro, sigillato e nella confezione originale. Contatta il nostro servizio clienti per avviare la procedura.
È possibile richiedere una confezione regalo?
Sì, durante la fase di checkout puoi selezionare l'opzione confezione regalo. Il nostro team preparerà il tuo pacchetto con cura, rendendolo perfetto per ogni occasione speciale.